Přihlásit se Registrace
FAQ

Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky o QReturn.cz, QR kódech a našich službách.

Obecné
Na rozdíl od statického kódu, který po vytištění už nikdy nezměníte, dynamický QR kód od QReturn můžete kdykoliv editovat. I když už je kód vytištěný na tisících produktech, v našem rozhraní můžete změnit odkaz na manuál, aktualizovat revizní zprávu, upravit marketingovou akci nebo cokoliv dalšího.

Ano. QReturn je české řešení a veškerá data jsou uložená na zabezpečených serverech v České republice. Dbáme na stabilitu, aby Vaše digitální dokumentace byla dostupná 24/7
Ne. Neomezujeme počet naskenování Vašich kódů.
Ano. Nabízíme plnohodnotné API, které umožňuje automatizované generování a správu kódů přímo z Vašich interních systémů. Celý proces digitální dokumentace tak můžete plně zautomatizovat.
Předplatné a platby
V QReturn využíváme výhradně roční předplatné. Tento model nám umožňuje garantovat stabilitu systému a dlouhodobou bezpečnost Vašich dat. Ke každé platbě samozřejmě vystavujeme řádný daňový doklad pro potřeby Vašeho účetnictví
Předplatné můžete kdykoliv zrušit. V takovém případě Vám vrátíme poměrnou částku za nevyužité (nezapočaté) měsíce. Vaše QR kódy zůstanou aktivní do konce započatého měsíce.
Pokud zjistíte, že potřebujete více QR kódů pro své výrobky a služby, můžete provést upgrade kdykoliv. Zbývající nevyužitá část Vašeho stávajícího předplatného se automaticky započte jako sleva do ceny nového, vyššího balíčku.
QKarta a DEMO editor
QKarta je chytrá, interaktivní mikro-stránka navázaná na dynamický QR kód. Slouží jako digitální pas zařízení, vizitka nebo přehled služeb. Po naskenování QR kódu se zobrazí všechny důležité informace, dokumenty nebo kontakty.
Využít můžete náš DEMO editor zdarma a bez nutnosti registrace. Během minuty si naklikáte vlastní ukázkovou QKartu podle Vašich potřeb. Funkční QR kód Vám pošleme přímo na e-mail, abyste si mohli v reálu vyzkoušet, jak se s kartou pracuje a jak vypadá na mobilu.
Úpravu zvládne úplně každý! Naší prioritou je jednoduchost. Obsah QKarty upravujete přes přehledný vizuální editor. Kdykoliv potřebujete změnit ceník, přiložit nový návod nebo zapsat provedený servis, jednoduše změny uložíte a na naskenovaném QR kódu se okamžitě projeví – bez nutnosti cokoliv přetiskovat.
Přímo na každé QKartě je v horní liště umístěné tlačítko pro Admin přístup. Pokud technik dojede k zařízení v terénu a naskenuje QR kód, jedním kliknutím se dostane přímo do editace dané karty a může okamžitě zapsat provedenou revizi nebo změnit údaje. Pro běžné návštěvníky zůstává tato editace bezpečně zamčená.
Nemusíte! Všechny QKarty fungují na principu dynamických QR kódů. Fyzický kód na štítku, vizitce nebo stroji zůstává stále stejný, vy pouze v administraci měníte obsah, na který kód odkazuje.
Nemusíte otevírat a upravovat každou kartu zvlášť! V administraci máte k dispozici funkci hromadných úprav. Pokud potřebujete napříč všemi svými QKartami změnit například kontaktní telefon nebo odkaz na nové ceníky, jednoduše si označíte požadované karty a na pár kliknutí upravíte daný údaj u všech najednou.

Nenašli jste odpověď?
Napište nám.

Rádi zodpovíme vaše dotazy. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.